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网上河北讯（谭凤凤）6月28日，深州市人民法院诉讼服务中心诉前化解团队成功调解一起买卖合同纠纷，调解员李静通过“冀时调”视频调解，仅用十五分钟就成功化解纠纷。
某公司因生产经营需要，自刘某处购买沙子，尚欠部分货款未给付，刘某经多次催要无果，无奈诉至法院。立案庭接收到该立案申请后，认真审查了刘某提交的诉讼材料并对案件情况进行询问后，认为该案事实清楚、法律关系明确、矛盾纠纷不大，具有一定的可调解空间。在充分征得刘某同意后，立案庭将该案分流至诉前化解团队，分配至调解员李静名下进行调解。
调解员李静接收到该案后，结合诉状对刘某提交的证据材料进行仔细审查，认真梳理案情。后与被告公司取得联系，得知其作为外地公司因疫情确无法到达法院进行现场调解。调解员洞察到该公司亦有调解意向，遂通过电话和微信与其沟通，最终双方均同意通过视频方式进行线上调解。
调解过程中，调解员展示诉讼材料并询问双方当事人，确定无争议案件事实。经过调解员耐心地以案释法、以案明理后，双方当事人最终达成一致意见，并在线对调解内容予以确认并签字。基于前期调解员对案情的充分了解和与双方当事人积极有效的沟通，该案整个视频调解仅用时十五分钟，高效化解了当事人的矛盾纠纷。
深州市人民法院围绕一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断推进诉源治理工作，坚持调解关口前移、把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分发挥诉前调解在纠纷解决中的重要作用。同时积极拓展多元解纷新格局，搭建多元解纷平台、探索科技赋能新方法，不断提升诉前化解能力，便捷高效地化解人民群众矛盾纠纷，切实让更多矛盾纠纷化解在萌芽状态。
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