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| 大名县推行便民服务掌上化、指尖化 |
| 时间:2021-10-11 15:06 |
来源:网上河北
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网上河北讯 “我的社保卡是在手机上申领的，程序简单，办理快捷，实在是太方便了！”王先生拿着刚领取的社保卡，高兴地说。这是大名县推行便民服务掌上化、指尖化的一个缩影。去年以来，大名县行政审批局依托“冀时办”平台，整合部门便民服务平台及APP客户端，完善政务服务网上大厅功能，加大推广应用力度，走上了便民服务掌上化、指尖化道路。
整合入驻提效能。今年上半年，围绕社保卡业务“掌上办、指尖办”水平，主动与省“冀时办”平台对接联系，协调县社保中心，用最短时间破解了技术屏障，于今年8月份实现了大名县社保卡APP与省“冀时办”平台对接，开通了“冀时办”移动端的社保卡办理业务，在全市县（区）中率先成功上线“冀时办”。截止目前，我县供热、燃气报装缴费等高频民生事项已入驻“冀时办”平台，实现了“掌上办”业务量倍增，办理时限减半，切实“让数据多跑路，群众少跑腿”。
实时监督保成效。为保证群众掌上提交事项及时办理，大名县行政审批局建立了受理提醒、超时预警，投诉办理运行监督机制，对承担办理事项的单位和窗口进行跟踪监督，保证群众掌上办理业务提交即时受理，及时办理，对群众反映的问题及时协调，跟踪督办，满意答复，真正使群众“一机在手，办事无忧”。
拓展应用强覆盖。“冀时办”是直面群众办事的掌上平台，覆盖群众政务服务各个领域，我县持续加大“冀时办”推广应用工作力度，通过办事窗口、微信工作群、政府网站等途径大力推广，做到家喻户晓、人人应用。同时，进一步拓展涉及民生领域事项App对接上线“冀时办”，丰富拓展业务功能，大力推广“掌上办、指尖办”，最大限度提升群众的满意度和获得感！
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