网上河北讯(刘志才)故城县人社局以“融合式党建”为载体,结合党史学习教育“我为群众办实事”,开展“人社领导干部走流程,为民服务办实事”行动,将其作为加强作风建设、提升执行能力、锤炼过硬队伍的重要抓手,将党的建设与服务民生深度结合,以“走流程”打开“办实事”新格局,凝聚起抓党建惠民生的强大合力。
一是突出一个“领”字,发挥模范带头作用。故城县人社局将“人社领导干部走流程”活动作为2021年度重点工作任务,以干部学业务、懂业务、办实事、开新局为重要抓手,坚持局党组领导班子成员亲自抓、主动走、带头走,同时,各业务人员从“局内人”和“局外人”两个视角,对重点服务事项进行了深入自查自纠和相互检查,为全面贯彻新发展理念,进一步优化营商环境提供了有力举措。
二是夯实一个“改”字,坚决树牢问题导向。走流程活动重点是发现问题、解决问题。在走流程过程中,人社领导干部逐一填写工作清单,撰写调研报告,建立工作档案。按照“谁办理,谁负责”的原则,明确整改责任人,实行销号管理,做到了“一边走、一边检验、一边查摆、一边整改、一边总结”。对发现的问题逐一建立销号清单,并形成便民举措。对需要长期整改的坚持挂图推进、挂账限期整改,将“走流程”的“后半篇文章”落到了实处。
三是贯彻一个“实”字,强化督导检查监督。为确保领导干部走流程“走”出工作实效、“走”出良好形象,我局通过实地走访、明查暗访等多种形式,广泛听取企业群众意见建议,尤其对企业群众反映的工作人员“慵懒散漫”等作风问题,严肃追责问责,绝不姑息手软。对从中发现办事不便、环节繁杂、效率不高等问题,以企业群众“看得懂”“算得清”为标尺,找痛点、攻难点、梳堵点,切实打通服务群众“最后一公里”,让企业群众办事更顺畅、高效便捷。
四是彰显一个“心”字,延伸便民服务举措。为进一步巩固拓展“领导人社干部走流程”活动成效,使“走”出的各类便民服务举措落地生效,逐渐延伸至业务经办、就业创业和职业技能提升的方方面面,打造更加“便民、智能、规范、温暖”的人社公共服务体系。在县政务大厅设置人社经办服务“一窗一网一次”综合柜员,及时受理经养老保险、工伤保险、失业保险、就业创业等事项,实现群众办理人社业务“进一个门、到一个窗、办很多事”。
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