望都县人社局“加减乘除” 践行仲裁初心

夯实工作基础，大力做“加法”。在全县8个乡镇和经济开发区同步建立劳动人事争议基层调解组织，实现基层劳动争议调解组织线上线下全覆盖；仲裁文书坐上“专递快车”，免费向当事人快递送达仲裁法律文书，让群众少跑一趟路。

提高仲裁效能，努力做“减法”。通过调解关口前移，特别是针对诉求较少、事实清楚的案件，做到优先受理、优先调处、快速结案，极大缩短当事人的维权时间及成本；大力推广使用“互联网+调解”平台让劳动者和用工单位在家即可以申请调解，减轻维权负担。

深化沟通对接，合力做“乘法”。加大办案力度，仲裁快速处理、调解仲裁通力合作，并加强与有关部门的联系，充分发挥仲裁员、监察员、律师、调解员作用，采取调解、仲裁相结合处理劳动争议案件提质增效。

全面打通堵点，着力做“除法”。为了更好地化解“跑多次”这一“中梗阻”，我局制作了仲裁申请服务指南宣传折页，向群众亮出仲裁服务的“一次性告知”工作内容及工作流程；线上以局微信公众号为载体定期发布典型案例分析，线下深入企业开展预防劳动争议知识宣讲活动，引导企业在处理劳动争议时“被动应诉”向“主动预防”转变。