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一直以来，望都县劳动监察大队践行“人民至上”理念，服务执法并重，力求做好利企便民“贴心人”。
一是“政策找人，服务上门”。望都县劳动监察大队对企业日常巡查、专项检查工作中，服务先行以情动人，倡导主动服务意识，深入了解企业就业、社保、工伤、欠薪等方面存在的问题和诉求，主动宣传推送人社惠企政策，以提供劳动保障法律法规咨询和解决人力资源管理中的问题为主要服务内容，依法规范用工管理。
二是创新工作机制。设置根治欠薪二维码网络平台，更便捷农民工维权讨薪；建立了“望都企业劳资专管员工作交流群”，企业和劳动监察人员实时沟通和交流，解疑答惑，对企业劳动关系状况实行全天候监控预警，变“出事找监察”为“有事找监察”。今年5月，人社局共举办了三期企业劳资专管员培训班，由劳动监察大队牵头，对企业劳资专管员三百余人进行了系统的劳动法律法规的学习培训。
三是公正公平、文明执法。坚持“教育协调为主、处理处罚为辅”的原则，防范为主、依法说理，发现企业存在违反劳动保障法律法规行为，注重事前告知和事中整改，原则上做到轻违不罚和整改到位不罚，为企业发展创造宽松和谐的外部环境。2021年以来，望都县劳动监察大队仅做出行政处罚案件3起，通过协调解决欠薪案件235件，为1500余名劳动者追讨工资1400余万元，有效维护了劳动者的合法权益。
2022年以来，望都县劳动监察大队已深入各企业开展执法服务80余次，涉及一线劳动者2000余人，发放相关劳动保障法律法规宣传资料3000多份，开展企业座谈39次，解答各类咨询500余人次，赢得企业纷纷点赞，多个企业赠送锦旗表示对劳动监察大队工作的认可和感谢。
今后，望都县劳动监察大队继续以饱满的热情为企业提供真情服务，同时依法规范企业用工，保护农民工合法权益，为促进全县劳动用工稳定和经济健康发展保驾护航。
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