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馆陶县人社局始终把信访工作作为密切联系群众关系的纽带，不断夯实基础，健全机制，强化为民服务意识，扎实推进信访工作深入开展。
一是加强领导，明确责任。成立了局主要领导任组长，分管领导为副组长，局各科室（中心）负责人为成员的信访工作领导小组，下设信访接待室，由专人负责，形成了统一领导、科室协调、各负其责、齐抓共管的工作格局。
二是强化培训，建强队伍。定期召开信访工作调度会，对就业服务、人事人才、调解仲裁、劳动监察、社保经办等业务骨干开展信访业务集中培训，持续提升全局信访工作队伍业务能力，最大限度减少和避免不必要的矛盾和纠纷，有效降低信访率，全面提升了人社部门的信访工作水平。
三是及时研判，强化落实。建立健全局信访工作会议制度，对人社领域重点信访案件，及时召开专题会议进行研究分析和会诊，明确相关责任科室和责任人进行办理，做到行动快、措施严、作风正，切实维护好广大群众切身利益。
四是拓宽渠道，事结案了。注重加强门户网站、12345投诉热线 、网上信访信息系统管理平台、全国根治欠薪平台、“互联网+督查”平台的服务管理，畅通“信、访、网、电”为一体的民意诉求渠道。截至5月底，县人社局共受理群众咨询120余人次，解决各类信访问题42件，确保群众反映问题“件件有着落，事事有回音”。
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