为加强消费权益保护,营造良好消费环境,让消费者敢消费、愿消费、放心消费。孟村县市场监督管理局围绕“走近 315,放心消费市场监管在行动”主题,开展系列消费者权益保护活动。
加强宣传引导,切实提升消费安全意识。组织力量深入学校、商场、社区,开展消费维权宣传活动,发放《消费维权宣传册》,宣传消费维权知识,解答消费维权难题,提升全民维权能力,有力保护消费者合法权益。
加强监管执法,切实维护消费者合法权益。 扎实履行消费维权职责,聚焦重点行业、重点领域,加强市场秩序综合治理,遏制不法经营行为,切实保护消费者合法权益,打造公平竞争市场环境,优化消费环境,增强消费者购买信心,激发消费活力,释放消费潜能。
强化服务理念,开展食品安全“你点我检”。通过开展食品安全“你点我检”网络投票,公开征集消费者意见,筛选出消费者关注度高、期待最多的食品品种,由第三方食品检测机构现场抽取,当场采样封存送检,为食品安全提供坚实保障。 引导消费者关心关注并积极参与食品安全监管,促进食品安全社会共治,携手共筑“舌尖上”的安全。
延伸消费维权触角,提升消费维权服务站效能。在辖区主要商场、乡镇等消费集中场所建设消费维权站,开展服务站投诉调解专题培训,提升纠纷处置能力。压实企业消费纠纷化解责任,推动将消费纠纷化解在源头、解决在企业。
截至目前,孟村县市场监督管理局已开展消费维权宣传活动3次,发放宣传材料3000余份,开展“三品一特”安全、计量、价格等专项行动,检查各类生产经营主体300余户次,检定计量电子秤80余台件,免费接受群众食品快检100余批次,接受群众咨询、投诉、举报140余件,全部办结。(刘辉)
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