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沙河市交通运输局高效服务解民忧 群众满意送锦旗
时间:2024-03-21 14:18 来源:网上河北
 
       3月20日，市民林先生将一面写着“急人民所急 解人民所难”的锦旗送到沙河市交通运输局，对执法队员公正、高效处理出租车无理由拒载问题表示感谢，对“12345”政务服务便民热线的工作效率和服务质量给予了肯定和表扬。


 
       近年来，沙河市交通运输局高度重视热线办理工作，坚持“群众利益无小事”原则，不断创新工作方法，加大督办力度，热线交办质量和效率持续提升。2023年，受理“12345”政务服务便民热线有关交通问题262件，限时办结率100%，交办工作在全市年度考核中排名第一。
 
       下一步，沙河市交通运输局将持续提升工作效能，确保群众诉求第一时间得到有效跟进、妥善处理，不断优化交通运输行业服务水平，打造群众满意交通。
 
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