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近日，藁城区市场监督管理局收到一封来自陕西省安康市安康艺堡堂生物科技有限公司的感谢信。信中，安康艺堡堂公司对藁城区局执法一队横跨多省市为其成功追回76万元设备货款的高效维权行动表示由衷感谢，盛赞其“秉公执法、情系企业”的敬业精神。
事件回溯至今年3月，安康艺堡堂生物科技有限公司向藁城区辖区企业河北大友嘉宾饮料设备有限公司订购一套饮料设备。设备到货后，企业发现存在质量问题及安全隐患，于7月9日向藁城区市场监管局投诉举报。接诉后，局领导高度重视，立即指派执法一队启动核查程序。
面对设备生产地分散、外省取证困难等复杂情况，执法一队队长戴志忠带队辗转河北、陕西多地现场核查，并与安康市平利县市场监督管理局建立跨区域协作机制，戴队长与当事人双方面对面通过劝导、反复释法等方式，最终促成双方达成退款退货协议。
藁城区市场监管局为积极落实优化营商环境政策，对设备生产企业进行了“全面体检”，并就发现的问题要求企业及时整改，对整改中的问题难题从技术和政策方面积极协调帮扶，秉承“以监管促治理、以治理促发展”助力企业取得健康长效发展。藁城区市场监管局主要负责同志表示，把企业“来信”当“家书”，把“诉求”当“指令”，以更高标准打造公平有序的市场环境。
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