|
为破解传统开办卫生室（所）“环节多、材料杂、跑动频”痛点，清苑区聚焦服务全流程，创新“开办卫生室（所）一件事”集成服务场景，通过流程再造、信息共享，实现“一窗受理、一次办结”，自今年以来，累计办理74件，有效提升基层医疗机构服务效能。
一、周密布置，推动实施。立足清苑实际，为切实提升卫生室（所）审批服务效率，区行政审批局主动服务，组织业务科室骨干成立工作专班，对业务办理涉及的相关事项进行细致研究，以办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化为目标，编制印发《“开办卫生室（所）”一件事实施方案》，协同开展相关工作。
二、集成办理，变“多窗办”为“一窗办”。围绕“开办卫生室（所）”相关事项，整合营业执照、医疗机构执业登记、医师变更注册等5个服务事项，通过精简办理环节，压减办理时长，优化业务流程，打造“一窗受理、并联审批、限时办结、统一出证”模式，实现开办卫生室涉及的审批、变更事项“一窗综合受理”，办理时限从28个工作日缩短到10个工作日以内，办理环节由5个减少至1个，压缩办理时间64%，简化办理环节80%，办事效率显著提升。
三、前置服务，提升企业群众满意度。区政务服务中心选派业务骨干，组建帮办代办团队，打造“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、服务可评价、结果免费寄”的帮办服务模式，将“一件事”融入帮办代办服务，为企业群众提供政策解读、申报指导、材料代填、全程帮办服务链，推动“一件事”从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，申报材料一次性通过率达98%。
下一步，清苑区行政审批局将以“开办卫生室（所）”一件事为起点，积极探索更多领域事项的流程再造与整合，进一步深化、拓展“高效办成一件事”的改革内涵，构建更加便捷高效的审批服务体系。
|
