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在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际,为切实维护广大消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,乐亭县市场监督管理局紧紧围绕“提升消费品品质”年度主题,组织开展了多角度、多层次、全方位系列宣传活动。
一、维权宣讲进社区,服务群众“零距离”。3月10日,乐亭县市场监管局相关股室、基层分局执法人员深入茂源社区,开展“普及消费知识,提高维权能力”进社区宣传活动。针对社区老年群体特点,活动现场开设“银发小课堂”,围绕保健品虚假宣传识别、3C认证产品辨别等热点问题,由工作人员面对面讲解、手把手教学,帮助老年人提升识假辨假能力和依法维权意识,将暖心服务送到居民家门口。
二、部门联动设主场,集中宣教“氛围浓”。3月11日,县市场监管局牵头在县城文园广场举办“3·15”集中宣传活动。县政协、团县委、县行政审批局、文明办及县内多家知名企业共同参与,县分管领导出席活动现场。活动现场设置食品安全、用药安全、知识产权、标准计量、特种设备、产品质量等多个专题宣传展区。通过展板和实物展示,为群众普及食品药品、化妆品、燃气灶具、电梯使用等安全知识或使用规范,讲解虚假宣传和虚假广告识别防范方法,提示网络订餐安全要点,现场演示“鬼秤”计量作弊识别技巧等,活动深受群众欢迎。活动累计发放宣传资料8500余份,接受群众咨询320余人次,现场受理投诉25件。
三、基层延伸全覆盖,多点开花“惠民生”。县市场监管局各基层分局积极响应,分别在辖区集贸市场、人员密集场所同步开展形式多样的“3·15”宣传咨询服务活动。通过“主会场+分会场”“集中宣传+分散服务”模式,将消费维权触角延伸至乡镇、农村和集市。同时,充分利用县城主要商街LED屏,同步滚动播放“3·15”国际消费者权益日主题宣传口号,营造浓厚社会氛围,实现了宣传服务全覆盖。
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