|
为进一步拓宽群众监督渠道，打通食品安全监管“最后一公里”，切实解决群众身边的饮食安全突出问题，近期，深州市市场监督管理局创新监管思路、优化服务举措，常态化开展食品安全互动监督活动，以公开化、透明化、便民化监管方式，持续提升辖区食品安全治理能力和群众满意度。
该局依托官方微信公众平台，常态化开展民意征集、问题摸排、公开核查等惠民举措，变“被动监管”为“群众点单、部门核查、社会监督”的新型治理模式，有效激发社会共治活力。通过线上问卷调查方式，广泛收集群众对餐饮卫生、食材质量、经营规范等方面的意见建议和风险线索。活动期间，共回收有效问卷23份，梳理汇总食品安全风险问题5类，针对排查出的薄弱环节，精准对接收辖区4家存在问题的经营商户开展现场核查和整改规范。
在做好问题整治的同时，该局同步加大食品安全科普宣传和监管公开力度，常态化推送食品安全知识、监管动态、整改成效等内容，累计发布微信公众号推文6期、探店监督短视频2期，多项特色工作被国家级、省级主流媒体刊发报道5篇，有效提升食品安全监管透明度和社会知晓度。
为进一步压实网络餐饮平台管理责任，该局靶向聚焦线上订餐领域，对美团、淘宝闪购两大主流网络订餐平台开展专项督导检查，全面排查平台管理制度、岗位履职、商户审核、智慧监管等关键环节短板。经核查，平台主要存在培训体系不完善、岗位人员管理滞后、入网商户审核不严、明厨亮灶监管不到位四类突出问题，存在一定食品安全管理漏洞和潜在风险。
针对检查发现的短板弱项，该局逐项建立问题台账，明确整改标准、整改时限和工作要求，督促平台补齐制度短板、健全管理体系、严格准入审核、规范智慧监管，全面堵塞管理漏洞。通过常态化公开监督、靶向化平台督导、精准化问题整改，持续推动食品安全监管更加贴合民意、贴合实际、贴合需求，全方位夯实辖区食品安全共治基础。
下一步，深州市市场监督管理局将持续优化食品安全社会共治模式，常态化开展群众互动监督、平台督导检查、隐患排查整治，不断创新监管载体、丰富宣传形式、完善长效机制，持续织密织牢食品安全民生防护网。
|
