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为深入落实“社保服务进万家”专项行动,持续优化人社公共服务,打通服务群众“最后一公里”,有效解决群众白天务工繁忙、无暇咨询办理社保业务的实际难题。近日,安平县人社局依托为民社区宣传阵地,创新宣传服务模式,利用晚间居民休闲闲暇时段,开展社保政策夜间进社区宣传活动,推动社保惠民政策精准落地、直达民心。
活动现场秩序井然、氛围浓厚,通过设置政策咨询台、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种形式,全方位开展社保政策普及工作。工作人员聚焦群众高频咨询热点,重点围绕城乡居民养老保险、企业职工养老保险、灵活就业人员参保缴费、社保关系转移、养老待遇申领、待遇资格认证等核心业务政策,进行细致、通俗的权威解读。
针对社区老年居民、灵活就业人员等重点群体诉求,工作人员坚持面对面答疑解惑、手把手实操指导,耐心解答群众关于养老金计发、缴费年限认定、待遇调整、社保防诈骗等群众关切问题,现场指导居民熟练使用线上社保服务平台办理业务,切实让群众足不出社区就能学政策、解疑惑、办业务。
此次夜间宣传活动,精准贴合群众作息特点,有效拓宽了社保政策宣传覆盖面,进一步提升了群众政策知晓率和业务办理便捷度。下一步,安平县人社局将持续常态化开展社保服务“四进”宣传服务活动,不断创新服务载体、优化服务举措,精准对接群众社保需求,用心用情办好民生实事,切实增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。
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