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日前,宁晋县中西医结合医院护理团队暖心推出两项便民服务——“一对一”入院引导服务与出院温情护送服务,用全程陪伴,让就医更安心、出院更暖心。
自3月份开展以来,全院各科室积极响应、全面落实,用一个个真实瞬间,书写有温度的护理服务。
入院有人引 安心入病区
从患者踏入病区开始,责任护士主动上前,一对一介绍病区环境、讲解住院须知,用细致耐心的讲解,消除陌生环境带来的紧张与不安,让入院第一步更顺畅。
住院有人帮 服务有温度
贴心协助输液患儿如厕,细心守护每一位小患者;主动帮扶行动不便患者起身、穿鞋,全程陪同检查、缴费;事事有回应、件件有着落,让就诊全程更省心。
出院有人送 温情伴归途
出院时,护士协助患者及家属整理物品、细心核对,轻声叮嘱康复注意事项,一路护送患者至病区门口,目送患者平安离开,让出院也充满暖意。
入院有人引、住院有人帮、出院有人送。“一对一”全周期陪伴服务,不仅是一项服务举措,更是全院护理团队“以患者为中心”理念的生动践行。
宁晋县中西医结合医院护理团队将持续以人文关怀为底色,以专业护理为支撑,不断优化服务细节、提升服务品质,打造有温度、有情怀、有内涵的护理服务品牌,用真情守护群众健康。
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