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为进一步畅通医保惠民渠道,切实提升群众对医保政策的知晓率和参保获得感,5月29日,柏乡县医疗保障局组织医保业务骨干联动医疗医护团队深入中兴社区开展“医保政策进社区+免费义诊”惠民服务活动。
活动现场设置医保政策咨询区和公益义诊服务区,全方位满足群众政策咨询和健康就医需求。政策宣讲过程中,工作人员用通俗易懂的生活化语言,重点围绕门诊统筹报销、异地就医备案、慢特病申报及待遇享受等群众高频关注内容开展宣讲。同时结合典型案例讲解医保基金合规使用、欺诈骗保危害等知识,引导群众规范用保、主动参保,针对群众提出的待遇等待期、新生儿参保登记等疑问,工作人员逐一耐心答疑解惑,手把手指导居民操作办理线上医保业务,切实化解群众办事堵点难点。
义诊过程中,医护人员为社区居民提供测血压、测血糖、常见病问诊、用药指导、健康科普等免费服务,同步解答群众就医报销疑问,切实让群众看懂政策、用好医保、守护健康。
活动中,共发放宣传册600余份,接受业务咨询70余人次,为群众提供义诊服务30余人次。下一步,柏乡县医保局将常态化推进医保政策“六进”宣传活动,持续丰富服务形式、提升服务质效,不断扩大医保政策覆盖面和知晓度,切实兜牢民生保障底线,全力守护群众医疗保障合法权益。
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