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为持续深化基层中医药服务能力提升工程,破解群众“上班看病没时间、下班医院不接诊”的就医痛点,切实延伸中医药服务触角、打通便民服务“最后一米”,近日,行唐县中医医院创新服务模式、优化服务供给,推出晨间+傍晚错峰常态化公益中医服务,把优质中医药诊疗、健康咨询、养生科普服务搬到群众家门口,以有温度的基层医疗服务提升群众健康获得感,打造县域中医药惠民服务新亮点。
聚焦群众需求痛点,创新错峰服务新模式。针对上班族、中老年居民日间无暇就医、休闲时段健康咨询需求集中的特点,行唐县中医医院打破传统坐诊时间和场地限制,建立常态化户外义诊工作机制。固定每日清晨6时—7时、晚间19时以后两个群众休闲高峰时段,在县城公园设立流动中医服务点。医院组建专属义诊服务队,每批次配备1名资深老中医、3名专业护理人员,配齐检测设备、理疗器具和健康宣传资料,实现群众休闲、健康咨询、养生体验“一站式”完成,有效填补了非工作时段基层公益医疗服务空白。
聚焦便民惠民实效,丰富特色服务内容。此次常态化公益服务坚持以群众需求为导向,精准匹配基层常见病预防、慢病管理、中医养生等核心需求。服务现场免费为过往居民开展血压、血糖检测,细致排查心血管、代谢类疾病健康隐患;老中医现场坐诊,一对一解答群众关于日常养生、慢病调理、合理用药、常见病防治等各类问题,提供个性化健康指导方案。同时,大力推广艾灸、穴位理疗、推拿保健等安全高效的中医适宜技术,现场演示规范操作流程,普及中医“治未病”理念,让群众零距离体验中医药特色优势与独特疗效。
聚焦服务闭环落地,建立长效对接机制。为避免公益服务“流于形式、止于现场”,医院建立群众健康信息登记台账,主动留存参与群众联系方式、健康状况、诊疗需求等信息,精准跟踪后续健康服务需求。常态化、接地气的公益服务获得辖区群众广泛好评,居民参与积极性持续高涨,公园义诊点位已然成为县域便民健康服务的“暖心窗口”。已有数名通过公园义诊受益的群众主动预约入院,专程到院体验系统化中医适宜技术服务,成功实现“户外科普引流、院内精准诊疗、全程健康跟进”的服务闭环。
此次错峰常态化中医公益服务,是行唐县卫健系统优化基层医疗卫生服务、擦亮中医药惠民品牌的创新举措,既有效普及了中医药健康文化、提升了群众健康素养,又拉近了医患距离、树立了医疗卫生行业良好形象。
下一步,行唐县中医医院将持续做实做细中医药惠民便民服务,充分发挥中医药在预防保健、康复调理、健康养生中的重要作用,以优质、高效、暖心的基层医疗服务守护全县群众身心健康。
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